1. 前言
1.1 说在最前面
内部交流可以用结构清晰的钉钉文档作为演讲材料。但在比较重要的内部汇报场合和对客场景,PPT还是最常用的内容载体。
我个人没有任何平面设计相关经验,自认PPT制作水平也只是及格线水平。不过只要能达到及格线水平,基本可以让我们在对客交流场景,不会因为PPT不及格而给产品或方案拖后腿。
掌握标准化PPT制作技巧,是帮助我们能达到及格水平的PPT水准。
“ A person can have the greatest idea in the world, but if that person can not convince enough other people, it doesn’t matter.” - 格雷戈里·伯恩斯(Gregory Berns)
此外,制作PPT的本质是信息提炼与结构化表达。制作PPT的过程也可以帮助我们梳理思路,把事情想得更清晰。
1.2 在AI可以制作PPT的时代
AI可以帮助节省制作的精力,并保证设计水平的基线。
但AI不知道你的目标、受众和语境。你需要能够判断:
- AI生成的内容是否逻辑清晰?
- 是否符合听众的认知水平?
- 是否准确传达了核心信息?
如果你不具备判断能力, 有可能得到一个“看起来很美但逻辑混乱”的PPT。
以下的内容包含一些经过验证的PPT制作原则、设计理念。让你能理解为什么AI这么设计,能判断是否符合你的目标,写好提示词指导AI进行优化。
考虑到易于调整,我个人还是习惯性手工制作自用的PPT
2. PPT制作流程
典型误区1:接到任务就直接开始动手画PPT
个人建议的步骤:
- 了解你的听众(职位/层级/需求)
- 确定PPT框架
- 用XMind脑图整理思路,确定大章节
- 根据信息密度拆分页数
- 创建只包含标题的PPT框架
- 每一页的内容设计
- 整理每一页的内容素材
- (可选)根据每页要表达的内容找参考PPT
- 每一页的页面设计
- 将内容以合适的页面设计画出来
Xmind脑图的作用是帮助你在一个屏幕上把握住整体目标,降低偏题的可能性。并且便于把握章节之间的逻辑关系。使用XMind方便调整,当然你也可以用你习惯的工具。
如果是多人分工合作,可以在第3步创建完PPT框架后,在标题后添加(姓名),将每页的注意点写在备注里,然后分发给协作者。
3. 确定PPT框架
3.1 常见PPT分类与对应的章节
根据不同的分类,可以套用现成的PPT章节模板。
PPT根据目的,主要可以分为两类:
- 汇报用途
- 说明用途
3.1.1 汇报用途
这类PPT的听众通常是期望了解“结果”。
以项目汇报为目标的PPT为例,常见的结构:
- 工作回顾(目标和时间表)
- 关键成果/进展
- 存在的问题/风险挑战
- (可选)经验总结/方法论沉淀
- 下一步计划
3.1.2 说明用途
这类PPT的听众通常是期望了解“解决方案”。
以对客介绍产品或方案为目标的PPT为例,常见的结构:
- 痛点与挑战
- 解决方案概述
- 核心功能与亮点
- 成功案例
- 实施与服务支持
对于内部介绍方案的PPT,可参考的结构:
- 背景与业务意义
- 业界已有方案介绍
- 遇到的第一个问题与解法
- 遇到的第二个问题与解法
- 最终解决方案与落地效果
- 展望
3.2 PPT页数
3.2.1 总页数控制
合适的翻页频率差不多是平均1.5分钟一页。
- 太过频繁的翻页会分散听众的注意点。
- 在1个页面上上停留过久会让听众感觉乏味。
注意这个时长不是固定的。对于核心内容的几页,通常会放2分钟或更长时间。而开场页或收尾页通常放的时间更短。
汇报的时间有限。通常对客汇报的时间只有30分钟到50分钟。
其中通常还包括1/3以上的自由交流和答疑时间,或可能有一些现场演示。所以实际讲的时间可能只有20分钟到35分钟。
按照实际讲20分钟为例,PPT适合的页数=20/1.5=13页。
3.2.2 章节页数分布
以前述的PPT结构为例,页数分布参考:
- 痛点与挑战:2页
- 解决方案概述:3页
- 核心功能与亮点:4个功能点,总计4页
- 成功案例:2个案例,每个1页,总计2页
- 实施与服务支持:2页
总计:2+3+4+2+2=13页
3.3 当你要讲的是别人的PPT
在对客场景,常见的场景是一份通用的对客PPT来讲。
针对这类情况,我个人的2个习惯:
按照我讲的思路和逻辑进行微调
每个PPT制作者有一些个人的表达习惯,如果和我的表达习惯不符,我讲的时候就会思维受阻,连带着影响听众的接收质量。所以我可能会按照个人习惯对每页里的内容,以及页的顺序做一些调整。根据实际演讲时长,隐藏部分页
按照你对听众的理解,他们可能对部分页不太感兴趣。最好提前就把那些页隐藏起来。
相比实际讲的时候说“我们跳过这一页”,这样更容易保持思维的连贯性。
4. PPT内容设计
误区:把PPT当成讲稿,把演示时所有要说的话都变成文字做到PPT里,演示时只是读PPT。
我们可以通过3种方式来改善:
- 列举(并压缩)信息点
- 删减非必要的信息点
- 提炼文字内容
4.1 列举(并压缩)当页的信息点
我个人不那么擅长表达,所以会尝试用一些技巧来弥补。最常用的方法就是“逐条列举”。即开场就告诉对方:“要点有3个”,然后将我要表达的内容归类为3点来表述。
4.1.1 为什么是“3点”?
要让听众真正理解并记住内容,必须控制信息密度。
参考“米勒法则”(Miller’s Law):普通人短期记忆能同时处理 7±2 个信息块。但这个原则不适用于汇报交流现场。实际上在听别人说明时,人能够记住的信息也就是3个,最多4个。
最终目标:让听众在10秒内就理解PPT上的主干信息点,减轻理解负担。并随着你的演讲了解PPT上更多细节和PPT上没有的信息。
你可能会注意到本文的主干内容也分为了3个章节:PPT框架、PPT内容设计、PPT页面设计。
4.1.2 如何调整信息点数量
如果我们要表达的信息点超过了3点,可以参考《金字塔原理》中的一些原则进行调整:
任何一组思想,都应该按照逻辑顺序进行归纳和分组,形成一个金字塔结构:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。
‒ 芭芭拉·明托
以一页介绍办公平台的功能的PPT页为例。
错误范例:
1 | 标题:我们的产品包含以下9大核心功能: |
听众看到上面这页时,通常眼睛扫过就放弃阅读,甚至会由于认为过于复杂,带来负面效应。
4.1.3 第1版修改
按照基础功能+高级功能,拆分为两页:
1 | 标题:我们的产品包含以下5大基础功能: |
我们初步实践了《金字塔原理》里提到的原则:
- 先拆分为基础功能和高级功能
- 基础功能和高级功能之间有递进关系
4.1.4第2版修改
上面的第1版修改还有一些缺点:拆分为两页后,会导致内容的割裂感。
所以也可以考虑调整归类方式:
1 | 标题:4大核心特性,驱动高效协作 |
4.2 删减非必要的信息点
PPT不是产品手册,不要讲所有的点事无巨细地都列出来。当你了解你的受众后,可以将你的受众不关心的点移除掉。
以前述的范例,当你的听众偏管理而非技术,那可能不太会关注“可扩展”,可考虑移除。如果客户现场关注的话,口头解释即可。
4.3 提炼内容
对于每个信息点,最好10~20字内说清楚。几个技巧:
只使用名词或动词+名词结构: 去掉“的”“了”“进行”“开展”“有关”等虚词。
- eg. 正在进行用户调研 -> 用户调研中 / 已收集15份调研问卷
避免被动语态: 将被动语态改为主动语态
- eg. 问题已被解决 > 已解决问题
用数字或符号代替描述: 例如用“✓”替代“已完成”。
- eg. 已完成用户调研 -> ✓用户调研
用数字代替描述: 数字更具冲击力,也更简洁
- eg. 已完成用户调研 ->✓15份调研问卷
能用图,就不用字: 图表 > 表格 > 文字
- eg. 需求收集、方案设计、开发、测试、上线五个阶段 -> 改为5步流程图
考虑到部分PPT,可能不一定有机会现场对客户讲,而是直接发给客户。这种情况下也可以考虑文字量稍多一些,不一定刻板地遵循20字的原则。
4.4 标注术语
在制作PPT时,以“无相关背景的人员也能看懂”作为标准。如果是必须要加的缩写,可以用灰色小字在不显眼的地方补充解释。
有些时候可能不一定是故意用术语或缩写来炫技,而是没有意识到。这就需要在写完review的时候换位思考一下。
5. PPT页面设计
5.1 品牌视觉规范
如果公司有专门的品牌视觉规范,提供了公司PPT模板,那么对于技术人员可以省很多力。
大型发布会场合,PPT的背景会选用深色。黑色的背景可以更加沉浸,也减少观众受到的干扰。但对于技术演讲的场合,PPT的背景通常会选用白色。
5.2 色彩选择
对于技术演讲PPT,基本使用一种主色调就够了。品牌规范里的其他色系对于我个人来说压不住。
- 对于蓝色色系的模板,就选择深蓝色+浅蓝色+黑白灰
- 对于橙色色系的模板,就选择橙色+浅橙色+黑白灰
5.3 字体
- 中文字体推荐阿里巴巴普惠体。
- 英文字体:Arial
注意:整篇PPT使用同一字体,体现专业度。如果是从其他PPT里借用了素材,注意调整字体。
5.4 字号
- 大标题:Bold,54磅
- 副标题:32磅
- 内容
- 小标题:28磅。可视情况选用Bold
- 内容:24磅
有在客户现场讲过的都知道,一旦客户会议室稍大,20号以下字体在后排几乎看不清。
所以能用24号就尽量用24号。如果文字相对较多,用24号排列不好看,可考虑统一用22号。非重要标注可以考虑用20号深灰色字体。
不要使用18号及以下的字体。
5.5 icon
常用图标可以优先选择“官方图标库”:https://www.iconfont.cn/collections/index?type=1
以及其中的阿里云官网图标库:https://www.iconfont.cn/collections/detail?cid=16472
我个人倾向于图标色系选择深灰色的(#707070)。好处有几点:
- 兼容深色系和浅色系模板
- 兼容蓝色系和橙色系模板
- 不像纯黑色那么强烈
总结来说就是万一换模板也不用换图标,省心省事。
此外我个人偏好使用更“空心”的图标,而非偏“实心”的图标,偏轻盈一些。
5.6 图片素材
选择合规的图片素材
不过对于技术演讲PPT,通常不太会用得着。
5.7 总结
- 1种字体
- 4种字号:54磅标题 + 32磅副标题 + 28磅小标题 + 24磅内容
- 同1色系:深蓝色+浅蓝色+黑白灰 / 橙色+浅橙色+黑白灰
5.8 设计原则
设计的4 大基本原则:
- 亲密性(Proximity)
- 对比(Contrast)
- 重复(Repetition)
- 对齐(Alignment)
5.8.1 亲密性(Proximity)
将彼此相关的元素靠近。如果多个元素相互之间存在很近的亲密性,它们就会成为一个视觉单元,而不是多个孤立的元素。
此外,相近元素的聚拢也能为页面留出更多的空白,避免页面的拥挤。
如果页面已经太过拥挤,就适当地缩小字号,按段落分开,然后通过添加编号或者通过首字放大将段落区分得更明显。
5.8.2 对比(Contrast)
对比的基本思想是,要避免页面上的元素太过相似。
如果元素(字体、颜色、大小、线宽、形状、空间等)不相同,那就干脆让它们截然不同。
5.8.3 重复(Repetition)
让设计中的视觉要素在整个作品中重复出现。可以重复颜色、形状、材质、空间关系、线宽、字体、大小和图片等等。既能增加条理性,还可以加强统一性。
此外,在不同页之间也要注意重复。对于相似的内容,尽量让布局方式统一。这也是为了降低听众的理解成本,更快速地找到该页中关注点的信息。
比如客户案例页面,尽量让几个案例的“需求”、“客户价值”、“落地方案”的布局位置相同。
5.8.4 对齐(Alignment)
每个元素都应当与页面上的另一个元素有某种视觉联系。具体实施上,就是:
- 图片边缘与文字边缘对齐
- 多个元素之间横向/纵向对齐
- 对齐到网格
注意:居中对齐时,元素的两边都可能对不齐,因此看起来没有那么规整。所以一般默认推荐左对齐。
光靠人手工对齐会比较吃力,多使用PPT中的对齐。
5.9 其他设计建议
5.9.1 内容的显示顺序
听众的视角从左上起,至右下结束。在设计PPT页面的时候遵循这个目光移动的顺序,来体现内容的逻辑。
- 如果内容包含时间顺序,那更早的时间在左侧,更晚的时间在右侧
- 如果内容包含数据流转方向性,那尽量让节点从左往右流转。
- 如果内容包含从抽象层面的上下关系,比如IaaS、PaaS、SaaS,那IaaS在最下方,SaaS在最上方
5.9.2 留白
在页面里至少留出30%的空白,不要塞得太满满当当。
除了能带来更好的观看体验,也能帮助听众更快找到关键内容。
5.9.3 减少线条
页面上有过多的线条会显得繁杂。有两种方式可以改进:
- 用相对较浅的背景颜色来代替线条。
- 调整文字的间距,留出足够的距离
5.9.4 动画效果
技术类PPT通常不太需要花俏的动画效果,一般不需要费心去添加。
5.10 技术演讲PPT常见页面布局参考
- 左右结构: 左边是架构图,右边是描述的文字,顶部副标题是文字概括说明。
- 3个特征列举: 采用左中右结构。
- 4个特征列举: 通常是中心对称结构。左侧2个,右侧2个。
- 客户案例: 分为左上+左下+右侧三大部分。通常为:客户画像+业务挑战+解决方案,或者:需求+客户价值+解决方案。
6. 对客PPT注意点
6.1 合规
如果是公开对外场合的演讲和分享,代表的是公司的技术品牌和形象,始终保持合规意识。合规也是对每位技术同学的保护。
主要注意点包括:
- 数据安全:在准备材料的时候,必须留意PPT内容是否涉及敏感数据,即使是对内的技术分享,考虑到PPT外泄的风险,如果有涉及系统截图或图表的,也尽量对图片进行打码,对图表中的数据进行脱敏。
- 系统安全:演讲和PPT中避免包含真实系统信息,包括网络拓扑、真实IP,避免在源代码中包含敏感字段(账户、密码、Access Key等)。这是以防PPT被黑客获取,使公司受到攻击。一些关键信息可以采用简化、模糊等方法进行处理。
- 保密项目:不要涉及公司的涉密项目
- 表述中立:表述的时候保持客观中立的观点,实事求是,就事论事。这个包括了对自己公司的,也包括了对竞争对手的。例如,如果有同学抱怨公司的技术效率差,本意可能是想体现出自己项目的拔尖,但客观上会对外部人员带来不好的刻板印象。涉及其他公司时,避免说其他公司的坏话。
- 专利:需要具备保护公司知识产权和技术竞争力的意识。对于还没有申请技术专利的技术内容,在申请前尽量避免公开。
- 版权:对外演讲中,使用的素材尽量从可信源下载。如果使用从网上任意下载的图片、照片、视频、音乐、字体、品牌LOGO,可能会产生法律风险。
- 其他合规事项:
- 规范使用地图,从国家资源部网站(http://bzdt.ch.mnr.gov.cn/)获取
- 涉及香港澳门台湾
- 新华社新闻信息报道中的禁用词和慎用词
6.2 对外数据披露
发给客户的材料需要走对外数据披露。
7. 更多参考资料
- 《写给大家看的设计书》
- PPT,要你好看》
- 你就是干不过做PPT的》